Kein Schnäppchen, aber Mehrwert und für mehrere Millionen Menschen: Bei T-Mobile (nur Österreich) und Tele.Ring gelten ab 01.06.2010 neue AGB. Für Neukunden sowie bei Vertragsverlängerung sofort, Bestandskunden sind ab Mitte Juli davon betroffen.
Die neuen AGB sind in einigen Punkten schlechter als die alten, was einen Eingriff in bestehende Verträge bedeutet. Jeder der bis 31.05.2010 einen Vertrag bei einem der beiden Provider (ist eh nur ein Unternehmen) abgeschlossen hat, kann seinen Vertrag somit außerordentlich kündigen. Dem Kunden dürfen laut §25 TKG keine Kosten entstehen, d.h. der Vertrag wird Ende Juli abgedreht und das war’s. Das Handy muss nicht zurückgegeben werden und es gibt auch keine Strafzahlungen.
In der Praxis sträuben sich die Betreiber meist gegen außerordentliche Kündigungen, auch sind die bearbeitenden Mitarbeiter bei der Serviceline damit oft überfordert. Wichtig ist, sich einige Tage nach Abschicken der Kündigung bei der Serviceline zu erkundigen, ob auch wirklich eine außerordentliche Kündigung im System eingetragen ist. Auch bei der Endabrechnung kommt es gelegentlich zu Fehlern (manche würden hier Absicht unterstellen) und es wird doch noch die restliche Grundgebühr verrechnet. In diesen Fällen muss die Endabrechnung natürlich beeinsprucht werden.
Zusatz:
Folgende Verschlechterung muss in der Kündigung angegeben werden:
Telekommunikationsgesetz §25 (Punkt 3) – siehe http://www.rtr.at/de/tk/TKG2003#p25
(3) Der wesentliche Inhalt der nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen ist dem Teilnehmer mindestens ein Monat vor In-Kraft-Treten der Änderung in geeigneter Form, etwa durch Aufdruck auf einer periodisch erstellten Rechnung, mitzuteilen. Gleichzeitig ist der Teilnehmer auf den Zeitpunkt des In-Kraft-Tretens der Änderungen hinzuweisen sowie darauf, dass er berechtigt ist, den Vertrag bis zu diesem Zeitpunkt kostenlos zu kündigen. Der Volltext der Änderungen ist den Teilnehmern auf deren Verlangen zuzusenden.
Danke, sehr interessant. Doch hast du noch ein paar Quellverweise um das ganze noch zu untermauern?
und ich hab vor 3 wochen regulaer gekuendigt. haet ich doch lieber den vertrag verlaengern sollen, neues handy einsacken und jetzt sonderkuendigen… schade, das waer n guter deal geworden
hab uebrigens auch scho von nem kollegen gehoert, das die AGB verschlechterd werden und er nun dort kuendigt. is aber auch keine tolle “quelle”
Du kannst auf t-mobile.at die alten und neuen AGB vergleichen.
Mein Vertrag geht noch bis Oktober, kann ich also auch außerordentlich kündigen?
Bin zwar nicht der Ersteller des QuickDeals, aber hier ein paar Links:
AGB-Änderungen von T-Mobile:
http://www.t-mobile.at/privat/service_hilfe/_agb.html
Telekommunikationsgesetz §25 (Punkt 3 ist der entscheidende):
http://www.rtr.at/de/tk/TKG2003#p25
“Der wesentliche Inhalt der nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen ist dem Teilnehmer mindestens ein Monat vor In-Kraft-Treten der Änderung in geeigneter Form, etwa durch Aufdruck auf einer periodisch erstellten Rechnung, mitzuteilen. Gleichzeitig ist der Teilnehmer auf den Zeitpunkt des In-Kraft-Tretens der Änderungen hinzuweisen sowie darauf, dass er berechtigt ist, den Vertrag bis zu diesem Zeitpunkt kostenlos zu kündigen. Der Volltext der Änderungen ist den Teilnehmern auf deren Verlangen zuzusenden.”
Vielleicht kann das jemand (jas?) ja noch ergänzen!
ne Verschlechterung stellt bpsw. die von 2 auf 3 Monate verlängerte Kündigunsfrist dar.
mit Hinweis auf §25 TKG 2003 und oben genannte Verschlechterung ist man raus aus dem Vertrag.
Und wie gehe ich jetzt vor? Email? anrufen? hingehen?
Aber in den Agb steht so was drinnen:
Wenn Sie nicht bis zum Inkrafttreten der Änderungen kündigen, dann akzeptieren Sie die neuen AGB oder Tarifbestimmungen;
nach dieser Frist erlischt Ihr Kündigungsrecht aus diesem Grund – darauf weisen wir Sie in unserer Information
nach § 7 (4.2) AGB hin
1. kann man gleich einen neuen vertrag bei dem selben anbieter abschließen?
2. kann man, wenn man zu einem anderen wechselt auch bei außerordentlicher kündigung die rufnummer mitnehmen?
hat irgendjemand schon erfahrungen?
@hans
Kann mir nicht vorstellen das die solche Kunden haben wollen.
http://tinyurl.com/2d534tw
@hans:
1) ich kann mir schon vorstellen, dass das geht. Mobilfunkanbieter sind idR doch auf jeden Kunden heiß. Hatte ich selbst auch schon bei o2 in Deutschland so praktiziert, was natürlich für den speziellen Fall hier nichts heißen muss, aber doch auch zeigt, dass sowas nicht allzuweit hergeholt ist.
2) ich kann mir nicht vorstellen, warum das nicht gehen sollte
Ist jemand von telering bezüglich der Agb-Änderungen informiert worden? Kann mich nicht erinnern per SMS oder per Rechnungn über die Agb-Änderung benachrichtigt worden zu sein!
gibs sowas auch für orange kunden?
informiert wirst du darüber in den nächsten Rechnung
@Maddy: no
hatte das damals bei a1 und die haben die kündigung nicht durchgehen lassen weil sie einfach für den bestehenden vertrag die alten agbs weiterverwendet haben also aufpassen! das is nicht fix mit dem rauskommen aus so nem vertrag!
War auf jeden Fall nicht rechtens. Dazu der folgende link über das OGH Urteil:
http://www.verbraucherrecht.at/development/typo/test/index.php?id=49&no_cache=1&tx_ttnewstt_news=2096&cHash=bf201df51b
@ MeGO: bei deinem link kommt: “Keine news_id übergeben.”
bin bei t-mobile werde bestimmt kündigen, die frage ist nur welcher Anbiert im Moment gut ist…
DANKE an den Deal-Ersteller!
Sorry! Müsst jetzt gehn. http://bit.ly/a4uhBZ
Würd grundsätzlich trotzdem jedem dazu raten sich genau zu überlegen, ob man die sokü nicht doch in anspruch nehmen will. Immerhin gibts ein neues handy abzustauben
thx, funkioniert jetzt
hat jemand ahnung wie lange man die sokü in anspruch nehmen kann?
oiso ich hab eben mit serviceline telefoniert – in vertretung für meine freundin – ich sagte dass ich gerne aufgrund der agb änderung außerordentlich kündigen möchte, danach fragte er nach einem grund, ich sagte aufgrund der verlängerung der kündigungsfrist danach verlangte er das kundenkennwort
nachdem der vertrag auf den namen meiner freundin rennt sagter er dass er zum verbinden sie am hörer haben muss – sie sagte kurz hallo – dann hat er sie verbunden
ich nahm wieder das handy und sprach mit jmd aus der abteilung für die agb änderung und kündigung – WAS zu TUN ist: Fax ähnlich wie unten an 0650 650 666
AUßERORDENTLICHE KÜNDIGUNG Stadt, 1.6.2010
Ich, Hans Guck in die Luft möchte gerne aufgrund der AGB Änderung vom Recht einer außerordentlichen Kündigung gebrauch machen.
Meine Nummer lautet: 0650 767676
Unterschrift
Hans Guck i. d. Luft
…..nach einigen Tagen wie von jas geschrieben nachfragen ob alles geklappt hat – kosten entstehen bei einer außerordentlichen kündigung – hab nochmal nachgefragt – keine.
FAX BESTÄTIGUNG AUFHEBEN!
dank an JAS
weiß nicht was mit sokü gemeint ist (nicht gelesen) aber wenn es das heißt was ich denke:
ab 24. juli gelten die neuen agbs – sprich wenn du heute oder am 20. juli kündigst – dein vertrag rennt bis 24. juli – letztes monat wird dann aliquot verrechnet
Das meiste wurde mittlerweile eh schon geklärt.
Offen ist noch die Frage, ob man auf eine Blacklist wandert wenn man außerordentlich kündigt. Bisher war es nie ein Problem, sich einige Monate später einen neuen Vertrag zu holen. Wenn man sich schon am 25.07. ein neues Handy bei den Rosanen anmeldet sieht’s aber doch etwas gierig aus. Garantieren kann ich für nichts, ich kann mir aber nicht vorstellen dass TMA für immer auf einige (zig)tausend Kunden verzichten möchte.
Da Eingriffe in bestehende Verträge eine weit verbreitete Unsitte sind wäre es angebracht, so viele Kunden wie möglich zu informieren. Wenn 10.000 Kunden á 200€ Gewinn abspringen, dann überlegen es sich die Betreiber beim nächsten Mal dreimal.
Die angesprochene aliquote Abrechnung bringt mich noch zu einem wichtigen Punkt: Nicht nur die letzte Grundgebühr, sondern auch die Freimengen werden aliquot verrechnet. Wer beispielsweise einen Rechnungslauf ab 21. hat, der zahlt nur ca. 3/30 der letzten Grundgebühr. Freiminuten gibt’s aber auch nur 3/30, also beispielsweise 100 statt 1000 in alle Netze. Also aufpassen, damit nix nachverrechnet werden kann.
Hab auch gerade eben mit der Serviceline telefoniert bez. Außerordentliche Kündigung. Diese ist möglich und es entstehen keinerlei Kosten. Als alternative hat er mir aus Kulanz einen kostenlosen Tarifwechsel und eine 3 monatige Gutschrift in der Höhe von 10 euro angeboten.
Werde wahrscheinlich kündigen und zu big bob wechseln.
gruß
is das auch möglich wenn der vertrag erst 3 monate besteht ???
sollte ich das gleich erledigen oder meint ihr ich hab noch zeit ein paar tage?
Eine Auflistung der derzeit besten Tarife wär für viele ganz hilfreich!
bei telering bekommt man mit verhandeln:
1000 freiminuten
1000 sms
1gb datenvolumen
um 10 von den euros
inklusive vergünstigtes handy natürlich
@tram1
Das muss wohl jeder für sich entscheiden. Kriegst noch einen Jugendtarif, brauchst Internet oder Roamingfreiminuten usw.?
Hab den alten Tarifvergleich nochmal überarbeitet: http://www.preisjaeger.at/handytarife/welches-ist-der-beste-handytarif-oesterreichs-ein-aktueller-vergleich-der-handyvertraege/
Vorweg: Natürlich ohne verhandeln.
das ist das einzige mal, dass ich bereue, dass ich keinen t-mobile vertrag habe
ich wäre bei der sokü sofort dabei – schon alleine die datentarife (mein bruder hatte bis vor kurzem einen) sind von der leistung her eine frechheit – orange, drei und natürlich a1 sind hier im waldviertel um welten besser …..
Funktioniert das ganz sicher?! Ich hab echt keine Lust 18 Monate Grundgebühr zu brennen
Hat jemand der schon gekündigt hat auch bereits versichert bekommen, dass er mit der Endabrechnung keine böse Überraschung erleben wird?
hm klingt interessant aber ich muss mir das mal durchrechnen weil bei einer neuanmeldung würde ich doch 59 Euro Aktivierung bei A1 zahlen oder(bei uns geht nur a1 und t-mobile)…
3 monate sind schon ganz blöd aber frage; sagen wir mal am 24.12 rennt mein vertrag aus, wenn ich dann 3 monate vorher kündige dann wird eh am 24.12 der Vertrag aufgelöst oder?
danke für die hilfe!
lg topo
könnte man nun anrufen – mein vertrag rennt noch bis okt 2011 – ihnen vorschlagen nicht zu kündigen wenn man ein neues handy bekommt oder andere zuckerln – datenvolumen etc. also ich bin seit bestimmt 7jahren? bei telering vielleicht belohnen sie mich mal dafür:)
bin sehr zufrieden hab 2000freiminuten 1000sms 12,50 – ich probiers halt mal
geb bescheid
@topo
ja dann schon, aber wer weiß bei den kurzlebigen Tarifaktionen, ob er in 3 Monaten seinen Vertrag kündigen will…
@mo3
du kannst ja anrufen und dich wegen der Sokü informieren, wenn sie dir ein Kulanzangebot anbieten kannst es ja annehmen, wenn nicht auch egal, musst ja nicht wirklich die Sokü in Anspruch nehmen
Habe da heute auch mehrfach herumtelefoniert und die ao Kündigung bereits an T-Mobile geschickt. Gleichzeitig Starterpaket von Bob geholt. Werde in Zukunft über BigBob + Datentarif für EXAKT die gleichen Services (1000 Minuten + 1000 SMS + 1GB) 12,80 EUR bei Bob statt 40 EUR bei T-Mobile zahlen.
Zahlt sich jedenfalls voll aus – kanns jedem nur empfehlen. Damit spare ich (für 1 Jahr weitere Vertragsdauer) rund 360 Euro….
hab auch grad angerufen..
gleich ur unfreundlich die mitarbeiterin haha
naja muss noch bis morgen warten, man muss bei der kündigungshotline anrufen
haha total genial
Morgen 8h Früh wird gleich angerufen…mir wurde auch die Kündigungshotline “empfohlen”
Die Mitarbeiterin der Serviceline hat mir aber auf jeden Fall schon mal bestätigt, dass ich aus diesem Grund außerordentlich kündigen kann und auch keine verbleibende Grundgebühr etc. zu bezahlen habe
richtig
und das beste jetzt kommt ja bald das neue iphone
Bingo
hab mein 3GS erst 6 Monate (hab also bis jetzt keine Grundgebühr bezahlt)…das wird dann verscherbelt und mit ein bissl Aufpreis ein 4G geholt 
haha so gehts mir auch..
noch keinen cent für diesen vertrag bezahlt
einfach genial
dafür wird dann der tarif für das neue iphone in die höhe ragen -.-
aber dann wohl bei orange
Wie stehts um die Rufnummernmitnahme, wenn man von T-Mobile zu Bob wechselt?
@Alex
haha…
hab ich dir doch schon gesagt, das check ich morgen bei der Hotline
Hallo!
Weißt denn wer ab wann die Kündigung dann wirksam wird. Eigentlich habe ich schon gekündigt, jedoch rennt dieser noch bis 22.09.2010.
Danke.
LG
hallo!
das müsste dann doch auch bei einem ganz frischem (1monat) vertrag funktionieren, oder?!?!
lg
@moe
Es soll Menschen geben, die sich am 31.05. noch 3 Verträge geholt haben um diese nun zu kündigen. Das ist dann schon sehr unverschämt, theoretisch müsste es aber gehen. Vor einem Monat konnte noch niemand wissen dass neue AGB kommen, das geht garantiert.
Es wäre interessant zu wissen ob man den Vertrag in eine Klax-Wertkarte umwandeln kann (wegen der Nummer bzw. ob man die Nummer portieren kann.
Ah, hab gerade gelesen es wird jemand bei T-Mobile anrufen – dann wären Infos hier an dieser Stelle nett – Danke!
@Simon
das soll, laut T-Mobile Mitarbeiter auch da mit einer ao Kündigung gehen!
allerdings soll dann keine Neuanmeldung mehr möglich sein, da du ja mit den AGB`s nicht einverstanden bist – klarerweise
bis wann kann ich denn kündigen?
Am Besten gleich 0800 676 100 anrufen. Die sind für die Verträge zuständig und wissen gleich was man vor hat
…. Auf Änderung AGB hinweisen und Grund: verlängerte Kündigungsfrist angeben.(mehr nicht)
Adresse wird auch gleich mitgeteilt.
Alles wird online vermerkt und fehlt nur noch das Schreiben an T-mobile mit der Unterschrift. (siehe Beitrag von Mo3 #21 – danke
Nicht die Servicehotline anrufen…die kennen sich erstens nicht aus und zweitens versuchen Sie dich auf einen anderen Vertrag hinzuweisen? Nein DANKE!
BigBob ich komme
Ach ja, die korrekte Fax-Nummer von Telering lautet:
0800 650 666
Die oben genannte 0650 650 666 funktioniert zwar auch, ist aber keine kostenlose 0800er Nummer!
@fetznschädl
Weisst Du da jetzt schon was?
Kommen bei dieser außerordentlichen Kündigung keine Kosten extra dazu, weil man zum Beispiel jetzt den Vertrag erst 5 Monate hat und das Handy ein sehr teures ist?
Wie sieht’s denn eigentlich mit der Rufnummernmitnahme aus? Geht das?
ja wüsst ich auch gern
ja, geht bei jeden Vertrag…kostet aber 19EUR (t-mobile). Wie gesagt am Besten anrufen und die regeln das…
@Rufnummernmitnahme:
Ja klar geht das. Dazu muss man in einen T-Mobile/Telering-Shop (Ausweis nicht vergessen!) oder bei der Kundenhotline anrufen und eine NÜVI Bestätigung (= A4 Zettel mit einen Barcode drauf) verlangen. Diese kostet 4 Euro (wird über Handyrechnung abgerechnet) und ist 60 Tage lang gültig. Sobald man die hat kann man bei einem neuen Betreiber (z.B. Bob) eine Portierung veranlassen. Diese benötigen die NÜVI samt Portierungsauftrag. Das geht per Post/Fax zum neuen Betreiber und der veranlasst dann die Portierung. Die Portierung kostet dann weiter 15 Euro, die wird vom verlassenden Betreiber (in dem Fall T-Mobile/Telering) auf der Handyrechnung in Rechnung gestellt. Macht in Summe 19 Euro für die Portierung.
danke für die info!
danke
muss man das handy nachzahlen?
upps – steht eh im artikel – is aber meiner meinung nach komisch – woher kommt die info?
ich stell mal in den raum, wenn man aus dem grund der verschlechterung der AGB jetzt kündigt dass sie die alten AGB wieder geltend machen für einen
Zitat:
“Ändert ein Mobilfunker seine AGB für den Kunden in nicht ausschließlich begünstigender Weise, räumt Paragraf 25 des Telekommunikationsgesetzes [TKG 2003] dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht ein.
In der Praxis allerdings kommt dieser Paragraf kaum zum Zug, denn alle heimischen Mobilfunker haben vorgesorgt: Sie behalten sich in ihren AGB vor, die Änderungen im Fall eines Einspruchs durch den Kunden für ihn auszusetzen und damit das Sonderkündigungsrecht wirkungslos zu machen. Der Vertrag bleibt somit bestehen.”
Quelle:
http://futurezone.orf.at/stories/271264/
Kommentare hierzu sind heiß erwünscht
@ mc k: wurde schon in Beitrag #17 beantwortet. Siehe OGH-Urteil. So leicht können es sich die Betreiber nicht machen.
Ist es 100% sicher dass man das händy behalten darf? Hat schon jemand gekündigt?
Gruß
bezüglich AGBs einfach zurückziehen geht nicht (siehe OGH Urteil)
bezüglich Handy behalten: na klar können sie dir das Handy NICHT mehr wegnehemen! Es gehört ja schließlich dir!! Du hast es ja um 1,- oder 149,- (oder was auch immer) erworben und bist damit Besitzer und Eigentümer des Handys geworden. Die Tatsache, dass du dich grundsätzlich verpflichtet hast 24 Monate eine Grundgebühr für die Benutzung deiner Sim-Karte/Nummer zu bezahlen ändert daran natürlich nichts.
ich habe heute Morgen mit einer Dame die speziell für Kündigungen zuständig ist telefoniert (bei T-Mobile 0800 676 661) und sie hat mir bestätigt, dass ich außerordentlich kündigen kann (wegen verschlechterten AGB) UND, dass ich KEINE ausständige Grundgebühr zu bezahlen habe (bei mir 17 Monate)
preisjaeger.at MILLE GRAZIE
ärgerlich dass wir es nicht einen tag früher wussten!
aber trotzdem eine nette sache jetz kann meine freundin aussteigen
ich hätte mir bestimmt auch mind. einen iphone vertrag für 2tage genommen;)
thx4all
hi,
kann mir jemand die faxnummer für t-mobile sagen?
laut der homepage ist “0800 676 661″ die kündigungshotline, sende ich automatisch dorthin das fax?
vielen dank im voraus!
Muss man die Kündigung faxen oder kann man auch ein email mit Unterschrieft an die Kündigungsabteilung senden?
Meine Freundin und ich haben gekündigt. Wann tritt die Kündigung eigentlich in Kraft? Die Tele.ring-Mitarbeiter meinte, dass der Vertrag mit 24.7. gekündigt wird.
LG
chinaviola
Es reicht ein Fax mit Unterschrift.
@chinaviola
Habe aber kein Fax daher wollte ich wissen ob eine E-Mail mit Kündigungsschreiben und Unterschrift reicht?
Danke!
Also ich hab heute einen eingeschriebenen Brief verschickt. Aber kannst es ja auch bei der Post faxen lassen.
Gruß
@KingKong
ja reicht hab mir t-mobile telefoniert.
hat mir 20 € gutschrift und eine vertragsanpassung (-2€/Monat) gebracht. VIELEN DANK für den meiner meinung nach besten quickdeal ever
@hans
Verstehe ich nicht ganz.. da kündige ich doch lieber komplett und hole mir big bob um ca 12 Euro im monat. hab 1000 min 1000 sms und 1 gb … und ein gratis Iphone *g*g*g*g**g*g*g* und vor allem bob ist a1 also umts fast überall…
Telering geht kulanterweise nach Nachfragen auch auf die Bob-Konditionen ein, nennt sich dann “mini-Basta”. 12,80 für 1k Minuten, 1k SMS und 1gb Daten
Gerade bei t-mobile angerufen, der Herr an der Hotline hat gemeint, ich muss in der schriftlichen Kündigung anmerken, welche Änderung der AGB mir nicht passt. Hat jemand eine Idee, was ich da reinschreiben soll? Jetzt schon 1000 Dank an Preisjäger.at, jetzt kann ich endlich meinen 35 Euro Horrorvertrag kündigen.
Du musst eigentlich keinen genauen Grund angeben, es reicht wenn du schreibst, dass sich die AGB verschlechtert haben.
Ansonsten: 3 Monate statt 2 Monate Kündigungsfrist.
Steht aber alles schon weiter oben, auch Vorlagen.
weiß jemand wie lange man sich mit der außerordentlichen Kündigung Zeit lassen kann ? kann ich das zB auch erst im Juli machen?
Weiß jemand ob eine Rufnummernmitnahme nach einer außerordentlichen Kündigung möglich ist?
Und kann man sich eventuell auch nochmal einen TeleRing Traif nehmen?
Hab mir gerade die Faxnummer von der T-Mobile Hotline geben lassen. Sie lautet 0676/2300. An diese Nummer hab ich jetzt das Kündigungsfax gesendet. Ich muss aber noch anmerken, dass ich im Februar dieses Jahres einen Handyvertrag bei Drei ebenfalls per Fax gekündigt habe, dort aber nicht auf meine Kündigung reagiert wurde. Ich hab im Abstand mehrerer Wochen 3 Faxe geschickt, aber die Hotline hat meine schriftliche Kündigung nie bestätigt. Erst als ich mit den Faxnachrichten (mit Sendebestätigung) in der Hand in den nächsten Drei Shop gegangen bin und dort nicht mehr so freundlich auf die Sache hingewiesen hab, hat die Kündigung funktioniert. Also Fax mit Sendebestätigung gut aufheben!
@ uwe: bei bob bekommt man kein iphone dazu!
außerdem ist bob nicht zwingend das billigste – ich hab bei telering jetzt 1000minuten, 1000sms und 1 gb um 8,80€ (also 3,20 € billiger als big bob)
bei telering ist eine agb verschlechterung zB, dass schriftliche rechnungen jetzt vergebührt sind
@hans
telering jetzt 1000minuten, 1000sms und 1 gb um 8,80€ ????? WO???
wollte eigentlich zu BigBob halt dann dem gleichen Paket um 12EUR?
@ALL
Schön und gut das alle kündigen, hat aber schon einer Bestätigung bekommen, das er gekündigt wurde? Oder der gleichen…? Mein Kündigungsschreiben ist seit Mittwoch raus…
Also hab heute das Fax an T-Mobile geschickt. Wurde auch gleich darauf von T-Mobile angerufen. Die Dame wollte mir irgendeinen Blödsinn erzählen, aber zum Schluss musste sie ja doch klein beigeben. Ich bekomme diese Woche noch die Kündigungsbestätigung.
kann wer eine vorlage zur kündigung hochstellen?
wäre ganz hilfreich
@Nepo
an welche Nr. hast du es gefaxt? Ich hab 2x an 0676 2300 gefaxt und einmal sogar vom Shop aus (der Typ hat wenigstens im System vermerkt, dass er es reingeschickt hat) bis heute angeblich kein Fax eingelangt…haha erbärmlichen Penner versuchen es mit allen Mitteln
Sagt mal, geht das jetzt bei telering? Anscheinend können ja schon einige hier kündigen. Oder ist das nur bei t-mobile?
WICHTIG: An die T-mobile Kündiger: Welche Verschlechterung in den AGB habt ihr in euer Schreiben reingeschrieben? Oder habt ihr nur “aufgrund der Änderungen der AGB…” reingeschrieben? Der Mann an der T-mobile Hotline hat mir nämlich gesagt, man muss konkret reinschreiben, aufgrund welcher Verschlechterung man kündigt.
@horst
Zwar schon mehrfach beantwortet, sind aber doch schon ein paar Kommentare zusammen gekommen. Folgende Verschlechterung kann angegeben werden:
Telekommunikationsgesetz §25 (Punkt 3) – siehe http://www.rtr.at/de/tk/TKG2003#p25
heißt das, man kann sich die mühselige 8 Wochen- Kündigungsfrist ersparen? Habe nämlich erst jetzt gemerkt, dass mein Vertrag ausläuft und es eine derartig lange Kündigungsfrist gibt, was natürlich mühsam ist…
Hier mal mein Kündigungsschreiben habe ich jetz hingefaxt! Bin gespannt wann und ob ich eine antwort bekomme!
http://img340.imageshack.us/img340/3357/0706.png
@ pixi: zuerst hab ich den tarif mit 10€ grundgebühr bei vertragsverlängerung raushandeln können und noch dazu ein verbilligtes handy bekommen. jetzt hab ich mit kündigung gedroht und gemeint ich bräuchte ein neues handy, weil ich meins verloren habe. wollte mich mit den angebotenen 20€ gutschrift nicht abspeißen lassen und denn noch eine vertragsanpassung auf 8,80€ bekommen (die dame meinte es sein der günstigste tarif den es bei telering gibt (also wird der offenbar öfter vergeben)
@fetznschädl
gleiche Nummer…sie haben es auch erhalten, da mich die Kündigungshotline gleich kontaktiert hat
das einzige, was nun komisch ist…werde wohl doch wieder zu T-Mobile ev. Orange gehen, da mir das neue Iphone unglaublich gut gefällt…hatte mich eigentlich schon für das Desire entschieden, aber das Iphone ist super
wie hat t-mobile denn mitgeteilt dass die agbs geändert werden? bekommt man da nicht sonst post? hab jedenfalls nur durch zufall davon erfahren!
vllt weiss jemand eine schnelle antwort. gibts irgendeine klausel wie lange man nicht tmobile neukunde sein darf nach dem man gekündigt/außerordentlich gekündigt hat?
tia!
Das wüsste ich auch gerne, aber ich glaube hier irgendwo gelesen zu haben das man eigentlich sofort wieder anmelden kann.
noch eine frage: bis wann genau (datum) kann man kündigen?