Geld zurück von Amazon  für Prime Mitglieder
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Geld zurück von Amazon für Prime Mitglieder

49,99€69,99€-29%Amazon Angebote
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aktualisiert 15th Apr (eingestellt 22nd Mär)
Update 1
Auf geht's... wer will, wer hat noch nicht... Die Gebührenerhöhung der Amazon-Prime-Tarife wurden von einem Gericht als unrechtmäßig festgestellt. Amazon will das nicht anerkennen.... betroffenen Kunden hilft nun die AK weiter...
 Was Sie zurückfordern können

Allfällige Entgelterhöhungen, die auf Basis dieser Klauseln vorgenommen wurden, waren ebenfalls unzulässig. So etwa die 2017vorgenommene Erhöhung des Entgelts bei Amazon Prime von 49 Euro auf 69 Euro, die genauso rückgefordert werden kann wie ein für Amazon Prime verrechnetes Entgelt, wenn dieses nie genutzt worden ist.

Auch die Rechnungsgebühr von 1,51 Eurokann zurückverlangt werden.

KundInnen, deren Guthaben ihrer Gutscheinkarten bereits verfallen war, können sie noch einlösen.

Am besten eine E-Mail an das Kundenservice von Amazon schicken – stützen Sie sich auf das AK Urteil und führen Sie an, was Sie geltend machen. 



@Markus danke - Deallink wurde geändert
Zusätzliche Info
Liebe alle, danke noch einmal für eure vielen Fragen. Die, die mit Abstand am häufigsten gekommen ist: Wie läuft es mit den Rückforderungen für die Preiserhöhung von Prime?

1) Wie fordere ich die Gebühren zurück?

Ganz formlos! Geht in euren Amazon-Account und schreibt dort dem Kundenservice, dafür gibt es ein Formular. Es reicht, reinzuschreiben: "Aufgrund des AK Urteils gegen Amazon möchte ich die 2017 vorgenommene Erhöhung des Entgelts bei Amazon Prime von 49 Euro auf 69 Euro rückfordern." Oder so ähnlich, das ist ganz egal. Behaltet euch eine Kopie dieses Schreibens.

2) Ich habe das zu viel bezahlte Entgelt rückgefordert, aber Amazon lehnt es ab, es zurückzuzahlen. Was mache ich jetzt?

Kurz ganz allgemein: Wir sehen es ganz und gar nicht ein, dass Amazon sich über österreichische Gerichtsurteile hinwegsetzt. Der Konzern kommt nämlich damit einem Rückforderungsanspruch, der sich aus dem Urteil ergibt, nicht nach. Wir sammeln jetzt also die Betroffenen, denen eine Rückzahlung verweigert wird und planen nächste rechtliche Schritte. Bitte schickt die abschlägigen Nachrichten, die ihr von Amazon bekommt, an [email protected]akwien.at und schreibt in den Betreff „Preiserhöhung Amazon“. Wir brauchen von euch Mailadresse, Name und Adresse – wir informieren euch dann über alle weiteren Aktivitäten, die wir in der Sache setzen.

3) Was macht jetzt die AK gegen die Missachtung des Urteils durch Amazon?

Kurz gefasst: Wir werden wohl wieder klagen müssen. Wie genau das juristisch ablaufen wird, ist aber sehr komplex, das prüfen wir gerade. Und wir geben sicher nicht auf. Wir halten euch am Laufenden!

Quelle: Facebook Arbeiterkammer
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Beste Kommentare
Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...
So jetzt fehlt noch der vorgefertigte Text.
Bearbeitet von: "DerJaeger" 22nd März
Mrs_Smith22nd März

Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich …Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...


mag ja sein das amazon sehr kulant ist aber einem konzern darf man trotzdem kein geld schenken. irgendwann hat amazon so viel marktmacht unter anderem mit deiner unterstützung. ein konzern ist nur auf gewinnmaximierung aus. wenn es dann keine ernsthafte konkurrenz mehr gibt, dann ist es vorbei mit der kulanz so schnell können wir gar nicht schauen.
Lexxiorvor 8 m

für Studenten auch gültig?


Bei fast geschenkten €34/Jahr wäre es schon dreist sich zu beschweren
244 Kommentar
So jetzt fehlt noch der vorgefertigte Text.
Bearbeitet von: "DerJaeger" 22nd März
für Studenten auch gültig?
Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...
Weiß jemand wo es mehr Informationen gibt? War die Erhöhung unzulässig weil zu viel Prozent auf einmal? Würde mich interessieren...
Lexxiorvor 8 m

für Studenten auch gültig?


Bei fast geschenkten €34/Jahr wäre es schon dreist sich zu beschweren
Mrs_Smith22nd März

Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich …Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...


Finde ich korrekt, in anderen Ländern ist Prime wesentlich teurer
edit: Dass du von dir Beschädigtes retournierst ist allerdings weniger korrekt.
Bearbeitet von: "proper" 22nd März
Hier der ganze Text Pressemitteilung Arbeiterkammer.

Auch abgelaufene Gutscheine von vor 7.2014 sind wieder einlösbar sowie die Rechnungsgebühr von 1,51€ gibts auch zurück
Bearbeitet von: "Markus" 22nd März
Mrs_Smith22nd März

Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich …Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...



Da bin ich wohl ganz nett. Hab mir damals die Kopfhörer die ich kaputt gemacht hab neu bestellt und nicht in die Reparatur geschickt
Danke für die Info.
Cold für den Kronehit Link. Jesus die schreiben nur Müll.
Bearbeitet von: "andvol" 22nd März
Wer es geschafft hat kann sich ja melden
Haha ich hab die Erhöhung noch nie gezahlt, ein verspätetes Paket ist ein gratis Monat bei knapp 300 Bestellungen im Jahr, Zahl ich glaub ich nie wieder Prime...
Mrs_Smith22nd März

Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich …Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...


mag ja sein das amazon sehr kulant ist aber einem konzern darf man trotzdem kein geld schenken. irgendwann hat amazon so viel marktmacht unter anderem mit deiner unterstützung. ein konzern ist nur auf gewinnmaximierung aus. wenn es dann keine ernsthafte konkurrenz mehr gibt, dann ist es vorbei mit der kulanz so schnell können wir gar nicht schauen.
Mrs_Smith22nd März

Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich …Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...


Was ist da los, ich seh plötzlich doppelt
Wie oft und bis wie lang kann man die Rechnungsgebühr zurückfordern? Wenn ich zumindest 3 Jahre zurückdenke, habe ich sicher an die 25 mal per Rechnung bestellt und entsprechend auch die Gebühr bezahlt. Das wären also neben den 20€ für Prime, nochmal über 35€ zusätzlich.
Ohne das Urteil gelesen zu haben: warum war die Preiserhöhung nicht korrekt? Darf die nächste Verlängerung auch keine 69,99 kosten?
Was genau war bei der Erhöhung der Jahresgebühr unzulässig? Gilt das nur fürs 2017er Jahr und dauerhaft?
"Angabe der niedrigeren deutschen USt unzulässig"

...darf ich jetzt von all meinen Bestellungen die Differenz (de USt - at USt) zurückverlangen? Da werde ich zum Millionär
Mrs_Smith22nd März

Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich …Ganz ehrlich, so kulant wie Amazon immer ist, zahl ich's. Zumal ich momentan nur den Studentenpreis zahl und das gönn ich ihnen, dafür, dass ich oft von mir kaputte Ware wieder retournieren darf. Keine Versicherung der Welt würd da mitmachen, für die ich ebenso unmengen zahl...



"...oft von mir kaputte ware wieder retournieren" - ich weiß zwar nicht, was du genau damit meinst, aber ware zurückschicken, die du selber kaputt gemacht hast, ist ohnehin nicht korrekt.
scorepexvor 48 m

Weiß jemand wo es mehr Informationen gibt? War die Erhöhung unzulässig we …Weiß jemand wo es mehr Informationen gibt? War die Erhöhung unzulässig weil zu viel Prozent auf einmal? Würde mich interessieren...


siehe deallink
andvolvor 38 m

Danke für die Info.Cold für den Kronehit Link. Jesus die schreiben nur M …Danke für die Info.Cold für den Kronehit Link. Jesus die schreiben nur Müll.


wurde schon geändert
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