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Info zum Austausch des Note7 bei Samsung
20 Kommentare

Redaktion

weitere Info auch hier preisjaeger.at/dea…159

Wahnsinn aber, der Supergau für Samsung, 5-Fächer Milliardenverlust

Hab meines bei A1 mit Vertragsverlängerung gekauft, für € 199,-. Weiß jemand ob man dann "nur" die € 199,- zurückbekommt oder den vollen UVP. Rufe morgen um 09:00 Uhr bei Samsung an und lasse es euch jedenfalls wissen.

Redaktion

Sir_Bojanglesvor 4 m

Hab meines bei A1 mit Vertragsverlängerung gekauft, für € 199,-. Weiß jemand ob man dann "nur" die € 199,- zurückbekommt oder den vollen UVP. Rufe morgen um 09:00 Uhr bei Samsung an und lasse es euch jedenfalls wissen.


Denke Du wirst die Rechnung einsenden müssen - was aber mit sehr viel Aufwand verbunden wäre. Erinnere mich an eine Apple/Beats Rückrufaktion, bei der Apple der Einfachheit halber alle Geräte zum UVP von 300 € zurückgenommen hat. Vll hast Du also Glück. Auf der A1 Rechnung steht ja oft auch ein völlig überzogener UVP dabei und dann ein MobilePoints Abzug... Vll bleibt Deine Gutschrift ja tatsächlich unberücksichtigt... Fakt ist nämlich auch, dass Du durch die Aktion auch einen gravierenden Nachteil davon tragen würdest: kein Handy, kein Ersatz-Geld für ein neues (sofern Samsung nicht voll auszahlt) und keine Möglichkeiten MobilePoints für ein neues, ebenso günstiges Handy aufzuwenden... das dabei zu beachten. Vll kann man ggfls (also va dann wenn Samsung nicht voll auszahlt) bei A1 rückabwickeln. Drücke so oder so beide Daumen!

Danke für die Antwort Peter. Die Rechnung einzusenden ist (für mich) nicht das Problem, die scanne ich ein und hänge Sie dem Formular an. Du meinst bestimmt seitens Samsung ist das ein hoher Aufwand. Auf meiner Rechnung sind nur die € 199,- angeführt, ohne MP Abzug oder ähnlichem.

Erkundige mich morgen direkt beim Hersteller und gebe hier Bescheid

Redaktion

Sir_Bojanglesvor 11 m

Danke für die Antwort Peter. Die Rechnung einzusenden ist (für mich) nicht das Problem, die scanne ich ein und hänge Sie dem Formular an. Du meinst bestimmt seitens Samsung ist das ein hoher Aufwand. Auf meiner Rechnung sind nur die € 199,- angeführt, ohne MP Abzug oder ähnlichem.Erkundige mich morgen direkt beim Hersteller und gebe hier Bescheid


Ja, der Aufwand war mehr iR Samsung gedacht. Juristisch hast Du in jedem Fall Schadenersatzrecht, aber schauen wir mal, wie das morgen f Dich ausgeht. Drücke die Daumen dass alles zu Deiner Zufriedenheit klappt

Petervor 39 m

Denke Du wirst die Rechnung einsenden müssen - was aber mit sehr viel Aufwand verbunden wäre. Erinnere mich an eine Apple/Beats Rückrufaktion, bei der Apple der Einfachheit halber alle Geräte zum UVP von 300 € zurückgenommen hat. Vll hast Du also Glück. Auf der A1 Rechnung steht ja oft auch ein völlig überzogener UVP dabei und dann ein MobilePoints Abzug... Vll bleibt Deine Gutschrift ja tatsächlich unberücksichtigt... Fakt ist nämlich auch, dass Du durch die Aktion auch einen gravierenden Nachteil davon tragen würdest: kein Handy, kein Ersatz-Geld für ein neues (sofern Samsung nicht voll auszahlt) und keine Möglichkeiten MobilePoints für ein neues, ebenso günstiges Handy aufzuwenden... das dabei zu beachten. Vll kann man ggfls (also va dann wenn Samsung nicht voll auszahlt) bei A1 rückabwickeln. Drücke so oder so beide Daumen!


samsung ist nicht apple...

Blöd ist wenn man sich einen teuren Tarif extra gewählt hat, damit man das Smartphone günstig bekommt. Da kommt ja noch auf die Mobilfunkbetreiber auch einiges zu...weil wenn ich keine richtig gute alternative bekomme würde ich mich riesig aufregen.
Bearbeitet von: "Shinzon" 14. Oktober

Shinzonvor 24 m

Blöd ist wenn man sich einen teuren Tarif extra gewählt hat, damit man das Smartphone günstig bekommt. Da kommt ja noch auf die Mobilfunkbetreiber auch einiges zu...weil wenn ich keine richtig gute alternative bekomme würde ich mich riesig aufregen.


Naja eben, du hast es ja nicht um 199 gekriegt, sondern um 199 plus monatlichem Obulus. Wird wohl nicht unkompliziert werden.

Petervor 1 h, 11 m

Schadenersatzrecht


Eher Gewährleistung? Welchen Schaden sollen sie dir ersetzen?

Redaktion

hackenbushvor 19 m

Eher Gewährleistung? Welchen Schaden sollen sie dir ersetzen?


nein, die GWL zielt - wenn - auf die Wandlung / Rückabwicklung des Vertrages ab, wenn der Gerätemangel nicht behoben werden kann, was hier ja eindeutig der Fall ist. Der SE entstünde erst dort, wo er statt dem Handy nur mehr 200 € ausbezahlt bekäme und dafür einen teureren Tarif (ohne Gerät) bezahlen müsste.

Ich hatte zwei Vorgängermodelle und bin auf HUAWEI umgestiegen, offenbar genau richtig

Shinzonvor 7 h, 32 m

Blöd ist wenn man sich einen teuren Tarif extra gewählt hat, damit man das Smartphone günstig bekommt. Da kommt ja noch auf die Mobilfunkbetreiber auch einiges zu...weil wenn ich keine richtig gute alternative bekomme würde ich mich riesig aufregen.


Selbst schuld. Hauptsache teueren Tarif um beim Handy zu sparen.

Shinzonvor 8 h, 35 m

Blöd ist wenn man sich einen teuren Tarif extra gewählt hat, damit man das Smartphone günstig bekommt. Da kommt ja noch auf die Mobilfunkbetreiber auch einiges zu...weil wenn ich keine richtig gute alternative bekomme würde ich mich riesig aufregen.



In solch einem Fall spricht man von Irrtum und verlangt die Rückabwickelung des A1 Vertrags.

Also bei Drei bekommt der Kunde - das S7 Edge + Samsung Care (ja heißt wirklich so) + Gear Vr + 50€ Gutschrift auf die Rechnung... vorausgesetzt er/sie storniert nicht alles

iAmirvor 38 m

Also bei Drei bekommt der Kunde - das S7 Edge + Samsung Care (ja heißt wirklich so) + Gear Vr + 50€ Gutschrift auf die Rechnung... vorausgesetzt er/sie storniert nicht alles



Hi iAmir,

hast du die Info direkt von DREI erhalten? Im Shop oder per Telefon? Habe mit A1 und Samsung telefoniert, dort kann mir keiner wirklich weiterhelfen, bekomme keine zufriedenstellende Antwort.

Petervor 11 h, 47 m

Der SE entstünde erst dort, wo er statt dem Handy nur mehr 200 € ausbezahlt bekäme und dafür einen teureren Tarif (ohne Gerät) bezahlen müsste.


Okay, ich würde das eher als unvollständige GWL ansehen aber egal.

Wenn ich ein Note7 hätte, würde ich es einfach behalten. Wird bestimmt mal ein Sammlerstück

Wodovor 5 h, 31 m

Selbst schuld. Hauptsache teueren Tarif um beim Handy zu sparen.


Und? Wär's umgekehrt, könnte man sagen "selber schuld, Hauptsache billiger Tarif, dafür muss man das Handy dann voll bezahlen"....

wheyproteinvor 29 m

Wenn ich ein Note7 hätte, würde ich es einfach behalten. Wird bestimmt mal ein Sammlerstück



schau dir ebay an,

alles schon bei 1000+

Sir_Bojanglesvor 11 h, 38 m

Hi iAmir,hast du die Info direkt von DREI erhalten? Im Shop oder per Telefon? Habe mit A1 und Samsung telefoniert, dort kann mir keiner wirklich weiterhelfen, bekomme keine zufriedenstellende Antwort.


Bekannter arbeitet bei Drei

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