STORNO-Anleitung für Saturn.de

Für alle, die meinen Deal des Jahres doch nicht mehr haben wollen:

STORNO-Anleitung:

1) auf Saturn.de einloggen
2) "Mein Konto" (rechts oben)
3) Bestellungen


4) dort findet ihr eure vermeintliche "Uhr"
5) unter der Artikelbeschreibung findet ihr den grauen Button "Artikel Stornieren"


6) Artikelanzahl von "0" auf "1" bzw die Anzahl, die ihr bestellt habt
7) Grund angeben - muss allerdings nicht sein, wahllose Angabe möglich


8 ) Stornierung durch "Ja, Artikel stornieren" verbindlich stornieren


9) Ihr erhaltet zusätzlich auch eine Bestätigung per Mail
10) eure Zahlung wird voraussichtlich nicht abgebucht, andernfalls aber zuverlässig zurückerstattet
11) Doppel-Check: eure Bestellung ist online auch nicht mehr ersichtlich

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Nur gesetzt dem Fall, dass diese Methode wider Erwarten bei euch nicht greift:

Bitte Mail mit folgendem Text mit eurer Anmelde-E-Mail Adresse bei Saturn DE an [email protected]saturn.de schicken. Ihr könnt der Einfachheit halber auch auf die Bestellbestätigungs-Mail "antworten".

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Betreff: (Wichtig) - STORNIERUNG - Bestellnummer "(eure Bestellnummer)"

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich ersuche Sie höflich wie dringlich um die STORNIERUNG der unter meinem Namen getätigten Bestellung vom 29.12.2015 mit der Bestellnummer "(eure Bestellnummer)" sowie damit einhergehend um die vollständige Rückerstattung des bereits aufgewandten Kaufpreises iHv 59 € auf die von mir gewählte Zahlungsart.

Mit der Bitte um ehestmögliche Bearbeitung sowie Replik zwecks Bestätigung der Stornierung und Erstattung verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kunde,
Vorname Nachname

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