Amazon Händler oder besser direkt bei Amazon kaufen

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eingestellt am 3. Jul
Hallo Leute,
da es hier sehr sehr viele Amazon Erfahrungen gibt, habe ich mal eine kurze Frage.
Ich möchte mir ein neues Handy kaufen und habe mich aus einigen Gründen für das Xiaomi Redmi Note 7 entschieden.
Wenn ich auf Amazon nachschaue kostet das blaue Modell derzeit 177,- € beim billigsten Händler 'Smart Tech Electronics' und Versand erfolgt über Amazon.
Ich könnte es aber auch von 'Amazon' bestellen um 198,90 €.
amazon.de/Xia…8-2

Könnt ihr mir vielleicht sagen, was ich wirklich für Nachteile habe, wenn ich über den Händler bestelle? Habe ich Vorteile wenn ich mit dem Handy Probleme habe und mit an den Support wenden muss, oder schaltet sich da so oder so Amazon dazwischen?

Vielen Dank schon einmal

BG René
Zusätzliche Info
4 Kommentare
Versand durch Amazon ist ziemlich gleichwertig mit "Verkauf von Amazon"

Von dem her, bestell ruhig das günstigere. Amazon ist da auch sehr kulant was Support betrifft. Amazon regelt das alles selbst. Konnte mal einen defekten iPod (Dritthändler) nach über 1 Jahr zurückschicken, alles per Amazon Chat geregelt.
Bearbeitet von: "Mumbai34" 3. Juli
Naja, wenn der Verkauf durch Amazon stattfindet hat der Support am Ende viel mehr Möglichkeiten. Z.B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung und du darfst das Gerät behalten etc.. All dies hast du bei Verkauf durch einen Marketplacehändler nicht.
Bearbeitet von: "lovetheguitar" 4. Juli
lovetheguitar04/07/2019 15:38

Naja, wenn der Verkauf durch Amazon stattfindet hat der Support am Ende …Naja, wenn der Verkauf durch Amazon stattfindet hat der Support am Ende viel mehr möglich. Z.B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung und du darfst das Gerät behalten etc.. All dies hast du bei Verkauf durch einen Marketplacehändler nicht.


Ja stimmt, hab mal einen Staubsauger gekauft, welches zwar von Amazon versandt wurde, aber nicht von Amazon verkauft wurde. Der Amazon Kundenservice konnte mir im Gewährleistungsfall nicht weiterhelfen, weil sie es nicht verkauft haben. Musste mich mit dem Verkäufer auseinandersetzen.
Bearbeitet von: "Unknown_01" 4. Juli
Ich habs jetzt direkt bei Amazon gekauft und dafür 15,- € mehr bezahlt. Das ist mir der vermutlich besserer Support im Bedarfsfall dann doch wert =)

Danke für die Rückmeldungen!
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