Amazon Rückgabe

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eingestellt am 16. Nov 2020
Hallo Leute,

vielleicht kann mich hier einer aufklären...
ich habe neulich wieder etwas auf Amazon bestellt und war aber nicht zufrieden mit dem Produkt. Nun habe ich Online die Rückgabe angekündigt und bekam daraufhin die Meldung:

„Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten. Ihre Erstattung ist in Bearbeitung.“

Auf Amazon hab ich in Vergangenheit schon mal was zurückschicken lassen aber diese Meldung ist mir komplett neu. Heißt das jetzt, dass ich den Artikel einfach behalten darf und mein Geld zurückbekommen? Also praktisch ein vorzeitiges Weihnachtsgeschenk von Onkel Amazon
Eine Bestätigungsmail bzw. ein Rücksendeetikett habe ich auch nicht bekommen.
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(Vielleicht könnte es auch daran liegen, dass es sich um AmazonBasics Produkt handelt ?)

Falls jemand weiterhelfen kann wäre ich sehr danke 🏼
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