Amazon: Zahlung Abgelehnt

Hatte das Problem mal bei einer zu hohen Summe. Also ein Produkt, den Fernseher in meinem Fall, musste ich wo anders bestellen weil auch nur Kreditkarte/Gutschein verfügbar war(hatte beides nicht) und alles andere abgelehnt wurde. Den Rest konnte ich dann normal bestellen.

Eine Lösung gibts nicht. Scheinbar Opfer vom Algorithmus geworden. Nach was der entscheidet blick ich aber auch nicht durch. Ich hab einen uralten Amazon Account, haufenweise Seiten von Bestellungen, immer wurde problemlos alles abgebucht - nie irgendwas und kaum Rücksendungen

JohnHuntvor 33 s

Hatte das Problem mal bei einer zu hohen Summe. Also ein Produkt, den …Hatte das Problem mal bei einer zu hohen Summe. Also ein Produkt, den Fernseher in meinem Fall, musste ich wo anders bestellen weil ich keine Kreditkarte/Gutscheine hatte. Den Rest konnte ich dann normal bestellen.Eine Lösung gibts nicht. Scheinbar Opfer vom Algorithmus geworden. Nach was der entscheidet blick ich aber auch nicht durch. Ich hab einen uralten Amazon Account, haufenweise Seiten von Bestellungen, immer wurde problemlos alles abgebucht - nie irgendwas und kaum RücksendungenWeniger anzeigenMehr anzeigen

Ok Danke

Ich hatte das gleiche ebenfalls vor Kurzem bei einem Gaming Monitor um 350,- €.

Zahlung wurde abgelehnt und ich musste mit Kreditkarte bezahlen, weiß aber auch nicht warum..

r2kat25/02/2019 10:53

Ich hatte das gleiche ebenfalls vor Kurzem bei einem Gaming Monitor um …Ich hatte das gleiche ebenfalls vor Kurzem bei einem Gaming Monitor um 350,- €.Zahlung wurde abgelehnt und ich mussten mit Kreditkarte bezahlen, weiß aber auch nicht warum..Weniger anzeigenMehr anzeigen

Bei mir muss ich aber auch 2€ Produkte mit Kreditkarte bezahlen

Dann kanns ja eher nicht an der Höhe liegen. Hab mich anfangs auch geärgert, aber mir wars zu hart den Support zu kontaktieren, da ich die Kreditkarte notfalls eh hinterlegt hatte.

Alex_B.25/02/2019 10:57

Bei mir muss ich aber auch 2€ Produkte mit Kreditkarte bezahlen

Auch wenn du nur die 2€ Produkte alleine bestellst?

JohnHunt25/02/2019 11:11

Auch wenn du nur die 2€ Produkte alleine bestellst?

Ja

Alex_B.vor 8 h, 12 m

Ja

Bei mir war das bei der gratis Schokoaktion

Ich hatte/habe auch Erfahrungen bezüglich dieser Problematik gemacht.

Im Hintergrund arbeitet durch die hohe Anzahl an Kunden und Bestellungen bedingt, ein vollkommen automatisiertes System. Aufgrund von vorgegebenen Kriterien, Kauf- und Zahlungserfahrungen und diverser unterschiedlicher anderer Risikobewertungsfaktoren -welche auch nicht alle direkt mit dem betroffenen Kunden zu tun haben-, werden von diesem die möglichen Zahlungsarten bestimmt.

Diese Einschätzungen sind weiters weitgehend unumkehrbar und durch den Kundenservice auch nicht beeinflussbar und folgen einem mir vollkommen nicht nachvollziebaren aber wahrscheinlich nur scheinbar willkürlichem System.

Du kannst es wirklich nur akzeptieren und mit KK oder Gutscheinen bezahlen, oder wo anders kaufen. Wobei ich persönlich zu einer KK raten würde.

Ich habe mich anfangs sehr darüber geärgert, mittlerweile sehe ich es aber als verständliche -wenn auch nicht immer nachvollziehbare- Maßnahme, welche Amazon ergreifen muss, um sich selbst gegen Zahlungsausfälle zu schützen. Zahlungsausfälle, welche dann wiederrum von allen anderen Kunden mehr oder weniger kompensiert werden müßten.

Preisjäger1vor 24 m

Ich hatte/habe auch Erfahrungen bezüglich dieser Problematik gemacht. Im …Ich hatte/habe auch Erfahrungen bezüglich dieser Problematik gemacht. Im Hintergrund arbeitet durch die hohe Anzahl an Kunden und Bestellungen bedingt, ein vollkommen automatisiertes System. Aufgrund von vorgegebenen Kriterien, Kauf- und Zahlungserfahrungen und diverser unterschiedlicher anderer Risikobewertungsfaktoren -welche auch nicht alle direkt mit dem betroffenen Kunden zu tun haben-, werden von diesem die möglichen Zahlungsarten bestimmt.Diese Einschätzungen sind weiters weitgehend unumkehrbar und durch den Kundenservice auch nicht beeinflussbar und folgen einem mir vollkommen nicht nachvollziebaren aber wahrscheinlich nur scheinbar willkürlichem System.Du kannst es wirklich nur akzeptieren und mit KK oder Gutscheinen bezahlen, oder wo anders kaufen. Wobei ich persönlich zu einer KK raten würde.Ich habe mich anfangs sehr darüber geärgert, mittlerweile sehe ich es aber als verständliche -wenn auch nicht immer nachvollziehbare- Maßnahme, welche Amazon ergreifen muss, um sich selbst gegen Zahlungsausfälle zu schützen. Zahlungsausfälle, welche dann wiederrum von allen anderen Kunden mehr oder weniger kompensiert werden müßten.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Ok
, THX für die Erklärung