Erfahrungen Ryanair Flüge inkl. Europ Assistance Reiseversicherung

Ihr Lieben,

ich würde gerne wissen, ob jemand von euch bereits "Erfahrungen" mit der o.a. Reiseversicherung gemacht hat...

Wir konnte im März eine Londonreise aufgrund einer Erkranung nicht antreten. Fall wurde eingereicht, wurde aber bis heute nicht bearbeitet. Erfahrungen im Internet sind leider mehr als schlecht. Kontaktaufnahme erscheint fast unmöglich, weder per Telefon, noch per E-Mail noch über das Portal.

Lg Kathrin