Flug annulliert, Entschädigung selber oder über Dienstleister beantragen?

eingestellt am 19. Aug 2021
Hallo, unser Flug wurde während wir am Flughafen waren von der Austrian annulliert, was in vielen Stunden Verspätung resultierte. Online hab ich gelesen dass man über EU-Recht einen Anspruch auf Entschädigung hat. Man kann dies selber bei der Airline einreichen, oder über einen Dienstleister, der das für einen macht (aber mit 20-35% Provision). Hat damit schon jemand von euch Erfahrung gemacht? Und wenn nicht selber machen, welcher Dienstleister ist zu empfehlen?
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