Hallo,
ich war heute Mittag beim Interspar einkaufen und bin auf die Aktion mit dem Tesa Kleber (Seite 11) gekommen.
interspar.at/akt…w02
Für mich heißt die Aktion 2+1 Gratis (ohne das ein Gutschein notwendig ist)
Habe mir 6 Stück gekauft und als ich im Auto war, habe ich gesehen, dass mir aber 6 Stück verrechnet worden ist, anstatt 4.
Habe dann bei der Information nachgefragt und es heißt. Das ich diesen 20% Gutschein nicht eingelöst habe. Entweder es wurde noch nicht im Kassa-System hinterlegt oder muss ich da wirklich den Gutschein nutzen, welches ja nicht wirklich beworben ist.
Wenn da steht "Mit Gutschein" kann ich es ja nachvollziehen.
Den Gutschein würde ich halt für andere diverse Dinge gelten, welches nicht in Aktion ist.
Will Interspar gar keinen Fall jetzt schlecht machen. Kaufe dort gerne ein, aber das hat mich halt etwas geschockt. Wenn ich nicht auf die Rechnung geschaut hätte, hätte ich mehr bezahlt als das Angebot.
Habe ich da jetzt einen Denkfehler?
LG
ich war heute Mittag beim Interspar einkaufen und bin auf die Aktion mit dem Tesa Kleber (Seite 11) gekommen.
interspar.at/akt…w02
Für mich heißt die Aktion 2+1 Gratis (ohne das ein Gutschein notwendig ist)
Habe mir 6 Stück gekauft und als ich im Auto war, habe ich gesehen, dass mir aber 6 Stück verrechnet worden ist, anstatt 4.
Habe dann bei der Information nachgefragt und es heißt. Das ich diesen 20% Gutschein nicht eingelöst habe. Entweder es wurde noch nicht im Kassa-System hinterlegt oder muss ich da wirklich den Gutschein nutzen, welches ja nicht wirklich beworben ist.
Wenn da steht "Mit Gutschein" kann ich es ja nachvollziehen.
Den Gutschein würde ich halt für andere diverse Dinge gelten, welches nicht in Aktion ist.
Will Interspar gar keinen Fall jetzt schlecht machen. Kaufe dort gerne ein, aber das hat mich halt etwas geschockt. Wenn ich nicht auf die Rechnung geschaut hätte, hätte ich mehr bezahlt als das Angebot.
Habe ich da jetzt einen Denkfehler?
LG
19 Kommentare
sortiert nachBei der Kassa dann die Überraschung.
Habe dann den Lachs dort bei der Kassa gelassen....
Sieht schon irgendwie nach System aus und fallsder Kunde das nicht gleich bemerkt, wird teuer verkauft.
Schaue jetzt beim Spar immer ganz genau und habe auch schon mehrfach reklamiert.
Aussage der Kassiererin war öfters "Diese Aktion ist noch nicht im Kassensystem-hat das auf Nachfrage aber dann manuell geändert).
Mache jetzt immer gleich ein Foto vom Aktionsaufkleber für den Fall das diese Aktionen nicht korrrekt verrechnet werden und die Kassierein nicht immer nach hinten zur Ware laufen muss um meine Aussagen zu prüfen damit ich den günstigeren Preis bekomme.
Nächstes frag ich nach was der Preis wirklich ist, bevor ich es kaufe...
Was mir auch öfters negativ auffällt bei den Kassa:
Kassierer: Wie viele Stück sind es?
ich: X Stück?
Kassierer zählt noch einmal nach....
Wieso macht man das? Da fragt man erst gleich nicht danach und zählt selber, wenn man den Kunden nicht vertraut
Nachdem das Datum bei den zusätzlichen 20% das selbe wie am Gutschein ist, hätte ich ihn vermutlich mitgenommen und beim Bezahlvorgang sicherheitshalber nachgefragt.
Ich weiß noch, dass beim Preisschild Vorort, kein Wort von einem Gutschein steht. Nur 2+1 gratis Aktion und die Preise wie in der Anzeige.
Es gibt beim Interspar aber definitiv Preisschilder Vorort wo explizit auf den Gutschein hingewiesen wird.
Ich hätte das so aufgefasst wie du. Zumal die Gutscheine aus dem kleinen Heftl, dass dauernd mit der Post verschickt wird, brauchen sie nicht weil automatisch hinterlegt. andere dann wieder doch.
Fällt natürlich nicht sofort auf. Da es ja nur 3 € ausmacht und ich noch andere Dinge gekauft habe.
Das ich den Gutschein anwenden muss lese ich halt nicht raus. Es gibt manchmal ja noch dieses Gutscheinheft. Da steht dann zb 2+2 gratis. Da ist es klar, dass man den Gutschein verwenden muss.