mömax

Aus die Maus

Also obwohl ich mich beim letzten Deal positiv über Mömax geäußert habe zwecks 25% muss ich sagen dass ich momentan echt eine böse Erfahrung durchlebe. Ich habe Ende Dezember einen Waschtisch Kombo fürs Bad bestellt da ich momentan meine Wohnung renoviere. Lieferzeit 3 Wochen. Gut denke ich mir, dauert eh bis das Bad fertig ist. Als die Pakete ankamen (5 Stück) wollte ich sie direkt von extra bestellten Handwerkern einbauen lassen. Ergebnis: Waschtisch & Spiegel sind während des Transports kaputt gegangen. Der Waschtisch war gar nur in einem Karton ohne Styropor oder ähnlichem Schutzmaterial reingeschoben worden und die Verpackung wies nirgends die Aufschrift zerbrechlich auf. Der Spiegelschrank hatte einen innenriss auf der Ablagefläche (kam fertig montiert) welcher nur Zustande kommt wenn man die Schraube schief und zu fest anzieht (dh man schickte das defekte Gut mit Absicht an den Kunden). Ich schrieb denen eine Email dass ich nun Extra die Handwerker bezahlen muss die umsonst angetanzt sind. Ich bekam 5 Tage keine Antwort nur eine Email mit Rücksende Ettiketten. Ich rief dort an und man versicherte mir dass der Austausch innerhalb weniger Tage bei mir ankommen wird. Desweiteren wird auf deren Produktseite angepriesen dass sowohl Steckdose/Lichtschalter integriert sind, was sich bei Begutachtung zu Hause als Falsch herausstellte. Die Dame am Telefon meinte ich solle den kompletten Sachverhalt wieder als Email verfassen und sie leitens dann an die Zentrale weiter. Natürlich musste ich wie ein Idiot den Waschtisch & Spiegelschrank zur Post schleppen bzw für den Abtransport selbst bezahlen. Gut vergingen nun wieder 2 Wochen (statt paar Tagen) und das Paket war für letzten Freitag zugesichert. Ich habe aus dem Fehler gelernt und wartete ab bevor ich die Handwerker wieder vorbestelle und umsonst den Anfahrtsweg bezahle. Als der Postler nicht zur gewohnten Zeit klingelte schaute ich mal in die Paketverfolgung : Adresse unbekannt Paket wird an Absender retourniert. Haben einige Inkompetente die Adresse falsch Copy/pasted (meine Adresse war von der Erstbestellung hinterlegt). Ich rief dort schon wieder an und erklärte denen dass ich seit fast 4 Wochen mich in der Küche zur Arbeit fertig machen muss und dass solche Fehler nicht tollerierbar sind. Ich fragte sicherheitehalber ob sie denn auch den defekten Spiegelschrank austauschen werden und was nun mit der Steckdose/Lichtschalter ist. Stellte sich heraus dass sie das noch garnicht bearbeitet haben!!!! Ich musste mich echt zusammen reißen dass ich die Dame am Telefon nicht angeschrien habe - als ich dann gemeint habe dass die Pakete maximal einer Woche bei mir in der Wohnung haben möchte weil es sonst ungemütlich werden wird, hat sie sich für das Gespräch bedankt und aufgelegt. Das ist jetzt schon wieder fast 1 Woche her und die haben das Paket noch nichteinmal verpackt. Richtiger Saftladen, Wären die anderen Kastl net schon zusammengebaut würd ich denen das ganze ins Foyer reinwerfen.

@Timon probieren kann man es ja , aber du weist ja auch wenn die andere deiner ähnlich schaut passt dein *Schlüssel dort auch nicht XD

Nein, aber da die zwei Unternehmen zusammengehören und die Homepages ziemlich ähnlich aufgebaut sind, dachte ich, ich probier mal, ob auch die Gutscheine gegenseitig funktionieren😄

Falsche Homepage erwischt ?

Online gilt immer das allgemeine 14tägige Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen bei nicht personalisierten Bestellungen

Ich hab ein Sofa entdeckt das mir gefällt und überlege es online mit dem Rabatt (bevor der heute ablauft) als Selbstabholugn zu kaufen. Würde mir das Sofa dann über/morgen im Mömax ansehen. Falls es nicht passt, wär eine Rücktritt vom Kauf meinerseits unter den Bedingungen (Selbstabholung, Onlinekauf, Aktion) möglich? Hat da jemand Erfahrung? LG

Wiegesagt alles gut =) jedoch kosten meine Fronten nur 15-30€ habe nur die 40cm breiten und 60tief ;)

Eine? Bei den Fronten die Abblättern sind alle Fronten betroffen. Und preislich sind wir da bei 30-60 € pro Front. Und als Vermieter im MRG bleibt dir ein feuchter Scheiß wenn du nicht alles selber machst, nicht wegen den Neuvermietungen, aber wegen den Alt-Verträgen die du praktisch dafür bezahlst bei dir zu wohnen.

naja ;) was kostet dir eine Front als Vermieter =) keine 30€ und gut ist. Der Rest ist finde ich dennoch eine gute Quali aber danke für dein Feedback =)