Gepostet vor 2 Tagen

Spusu Erfahrungen

Ich ziehe bald um und benötige daher einen neuen (Festnetz bzw Glasfaser) Tarif.

Bei Spusu habe ich jetzt ein unschlagbares Angebot gefunden, welches sicher nirgends unterboten wird.

Nun habe ich aber die Bewertungen bei Trustpilot gelesen und bin sehr unschlüssig, weil die sind nicht gerade positiv. Direkt bei A1 würde ich in dem Fall immer noch recht günstig fahren, jedoch wäre das Angebot immer noch um gut 6 Euro teuer pro Monat und es gibt keine FritzBox.

Hab auch das Angebot mit spusu legendär 4 Monate gratis angemeldet um zu testen.

Grundsätzlich liest sich Spusu wie das Unternehmen mit den Traumtarifen, laut Bewertungen aber eher Albtraum. Was ist da dran? Wie sind Eure Erfahrungen?
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20 Kommentare

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  1. Herbert_Mayer's Avatar
    Wie schon gesagt, der Kundenservice ist top. Z.B gibt es oft limitierte Angebote wo man 50gb statt 40gb Daten bekommt und du kannst denen einfach schnell über WhatsApp schreiben und fragen ob sie deinen Vertrag auf das Angebot anpassen können.

    Netz kann hin u. wieder schwächer sein aber sie verwenden afaik das A1 Netz.
    der_die_das's Avatar
    Spusu ist im 3 Netz
  2. grafbobby's Avatar
    Bin seit 2 Jahren bei Spusu. Der Kundendienst ist fantastisch..immer nett und schnell wenn mal was ist. Zb vergrößerte sich mal das Internet Volumen um 10GB bei Neukunden..ich rief an ob das für mich auch gilt..1min später hatte ich auch mehr Internet GB
    Wenn ich da an den "Kundendienst" von Drei zurückdenke kommt mir das Grauen

    Das einzig negative: Im Wald bzw wenn man weit weg vom Schuss ist, ist der Empfang schneller weg

    Zum Festnetz Internet hab ich keine Erfahrungen
  3. Caloni's Avatar
    Ich habe momentan A1 und überlege auch zu Spusu zu wechseln. Aber hat wer Erfahrung mit Roaming mit Spusu?Im Lteforum liest man,dass es Roamingprobleme immer wieder mal gibt wie kein Netz im Ausland etc. Vielleicht hat ja jemand Erfahrung damit.
    der_die_das's Avatar
    Ich hatte bisher keine Probleme. Zumindest in Kroatien, Slowenien, Deutschland, Ungarn, Slowakei, Italien.
  4. Cassiopeia's Avatar
    Also erstens ist nichts unschlagbar. Jeder Preis wird irgendwann irgendwie unterboten.
    Zum Kundenservice kann man sagen, je weniger Kunden desto besser der Service. Kundenbindung und Kundenstatistik und so. Das ist nix neues.
    Aber kann man das nicht testen wenn man online abschließt? Online gibt es doch dieses 14tägiges Kündigungsrecht oder so.
    Preisjäger1's Avatar
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    Bei dem Angebot handelt es sich um einen Neubautentarif, welcher für die ersten 24 Monate des Vertrages gilt, dieser ist wirklich spottbillig und wird eher nicht so schnell unterboten.

    Das Rücktrittsrecht gilt natürlich auch hier für 14 Tage
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