Zufriedenheitsgarantie bei 50% Aktionen

Ok, habs getestet. Statt der Kalbspariser nahm ich eine leichte Pariser und statt Camembert gab's den Bio St. Hubertus. An der Kassa gab's keine Diskussion. Nach meinem Hinweis, dass ich da zwei Ersatzartikel kaufen wolle, wurde anstandslos 50% abgezogen. Auf Nachfrage meinte der Kassier, dass es da auch keine Mengenbeschränkung gebe.

Floribert04/06/2022 14:23

Bin gespannt, ob das wirklich so klappen sollte - wenn das wer probiert …Bin gespannt, ob das wirklich so klappen sollte - wenn das wer probiert hat, unbedingt Erfahrung posten!Weniger anzeigenMehr anzeigen

Die 50% haben heute geklappt

Ab sofort sieht man Preisjäger in den Filialen die Aktionsartikel verstecken, vernichten oder Fremden in den Wagen legen, damit sie ja "ausverkauft" sind. (bearbeitet)

Alle kaufen alles ein zum Hofer Preis

Dann sollens halt gleich die ganze Produktgruppe rabattieren. So wird das wieder in Diskussionen mit den Kassierern enden wie bei den billa stickern.

war jetzt schon 3x bei HOfer und die interessanten Sachen ALLLE aus ,

Heute
Apfel AUS
Milka Adventskalender Gestern und heute AUS
Milka Nikolaus gestern und heute aus
Camenbert aus

die Verkäuferin meinte nur ist aus und ob morgen noch was kommt weis sie auch nicht

Aktion Mo Di Mi

Ab sofort gibt es bei Preisjäger nur mehr Hofer-Deals, wenn Produkte nicht mehr verfügbar sind

Nice, ab Montag erstmal RedBull mit 50 % gönnen.

ich "durfte" es leider auch eben testen: wollte den Milka Nikolaus aus der -50% Aktion holen, leider war der aus. Auf Nachfrage wusste die verkäufern gar nichts von der Aktion dass man dann ein anders Produkt nehmen darf, und verweigerte es mir somit. (Anmerkung: Ja ich habe ihr den Absatz von der Homepage gezeigt, darauf meinte sie nur: wir haben keine ähnlichen Produkte) (bearbeitet)

Funktioniert super!
Ferrero Rocher waren ausverkauft. Dann hab ich einfach 3 mal die noch schönere „Ferrero Rocher Geschenkpackung“ mit -50% bekommen

Robsi31/03/2022 16:02

Generell haben die Supermärkte da keine einheitliche Linie. Ad absurdum …Generell haben die Supermärkte da keine einheitliche Linie. Ad absurdum wird es ja gänzlich dann geführt, wenn manche Billa+ am Tag des Ablaufens z.B. Fleisch auch nur mit -25% auszeichnen obwohl es (wie eh fast immer) Pickerl gibt. Ich kaufe gerne Fleisch knapp vorm Ablaufen, weil in 99% der Fälle ist es eh noch gut (ok, ich kaufe dann v.a. Rind und Schwein, denn Hendl und Fisch sind tatsächlich empfindlicher), nur in diesen Fällen greife ich auch zum Frischen, denn bei -25% weigern sich die Kassierinnen ja nochmal das Pickerl zu akzeptieren (zumindest bei mir), was hier klar widersinnig ist.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Eigentlich ist das nicht widersinnig, dass das nicht mit den Abverkaufspickerln kombinierbar ist - fällt unter den Passus "nicht mit anderen Rabatten kombinierbar". Aber ich denke mir da auch immer: Warum sollte ich denen den Gefallen tun und nicht stattdessen ein länger haltbares Produkt selbst mit einem Sticker versehen?

Überhaupt herrscht bei den Supermärkten mittlerweile Willkür. Gestern im Penny - geriebene Haselnüsse, die noch 10 Tage haltbar sind, gab es um 50 % verbilligt. Frischprodukte im Kühlregal, die am selben Tag abliefen, nur um 25 %. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, es handle sich um verschiedene Produktgruppen - und bei der Frischware würde die Zentrale keine Halbierung des Preises erlauben.

Heute im Spar wollte man mir das Pickerl nicht auf einen Aktionspreis aus dem Prospekt anrechnen, was bisher anstandslos funktioniert hat. Begründung: Mal dürften sie es, mal nicht - jetzt habe die Zentrale es untersagt. Dass ich einen zweiten Aktionsartikel dabei hatte, bei dem der Kassierer es anstandslos abgezogen hat, fiel glücklicherweise nicht auf.

Und noch ein Beispiel - im Interspar gab es mal Eier im Abverkauf. An der Kassa haben sie den Kunden die Packungen dann wieder abgenommen, weil das "verkaufen bis"-Datum um einen Tag überschritten war. Letztens im Lidl haben sie Eier abverkauft, bei denen das "verkaufen bis"-Datum schon lange abgelaufen war, aber das "verbrauchen bis"-Datum noch nicht... Jeder macht es so, wie er es grade will.

TomTurbo7630/11/2021 21:55

Bin auch neugierig wie genau das mit der gleichen Produktgruppe …Bin auch neugierig wie genau das mit der gleichen Produktgruppe funktionieren wirdWeniger anzeigenMehr anzeigen

Apfel ist aus, dann darfst eine Birne auch kaufen.
Milka Schoko ist aus, dann darfst auch Merci oder eine andere Schoko kaufen.

eigentlich ist eine Produktgruppe ziemlich simpel


Obst/Gemüse
Süßwaren
Getränke
etc

denke dieser hinweis hat auch rechtlich was zu tun. da gibts irgentwas mit lockangeboten die ja verboten sind wenn nur kleine mengen verfügbar oder aus. so ist man rechtlich abgedeckt

Ano_Nym01/12/2021 13:03

Ok, habs getestet. Statt der Kalbspariser nahm ich eine leichte Pariser …Ok, habs getestet. Statt der Kalbspariser nahm ich eine leichte Pariser und statt Camembert gab's den Bio St. Hubertus. An der Kassa gab's keine Diskussion. Nach meinem Hinweis, dass ich da zwei Ersatzartikel kaufen wolle, wurde anstandslos 50% abgezogen. Auf Nachfrage meinte der Kassier, dass es da auch keine Mengenbeschränkung gebe.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Frage mich wie sie das mit dem Fleisch regeln... hat da jmd Erfahrungen?

Necrofly01/12/2021 17:10

ich "durfte" es leider auch eben testen: wollte den Milka Nikolaus aus der …ich "durfte" es leider auch eben testen: wollte den Milka Nikolaus aus der -50% Aktion holen, leider war der aus. Auf Nachfrage wusste die verkäufern gar nichts von der Aktion dass man dann ein anders Produkt nehmen darf, und verweigerte es mir somit. (Anmerkung: Ja ich habe ihr den Absatz von der Homepage gezeigt, darauf meinte sie nur: wir haben keine ähnlichen Produkte)Weniger anzeigenMehr anzeigen

Nicht davon zu wissen ist nicht optimal aber trotz Wissen so unprofessionell zu reagieren ist eine Frechheit... Hast du es bei keinem anderen Mitarbeiter probiert?!

reddinator01/12/2021 20:14

Nicht davon zu wissen ist nicht optimal aber trotz Wissen so …Nicht davon zu wissen ist nicht optimal aber trotz Wissen so unprofessionell zu reagieren ist eine Frechheit... Hast du es bei keinem anderen Mitarbeiter probiert?!Weniger anzeigenMehr anzeigen

Einen anderen Mitarbeiter wollte ich dann gar nicht mehr probieren. Ich fühle mich da nicht wohl wenn ich in einem Geschäft so viel Wind um meine Person und mein "Problem" mache, das ja im Endefekt nur ein 1,50€ Schoko Nikolaus war.

Meine Lösung war jetzt:
Ich hab über die Homepage von Hofer eine kurze Beschwerde Nachricht geschickt. (mir tat das gut, obs was bringt? keine ahnung)

capsaicin03/02/2022 07:03

Das ist ja das Problem: Da wird groß damit geworben, aber die …Das ist ja das Problem: Da wird groß damit geworben, aber die MitarbeiterInnen nicht entsprechend geschult.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Ist bei Spar, Billa etc. leider auch nicht besser. Oft sogar noch schlimmer.

Pascal.Diana21/02/2022 07:45

Bei mir hat's nicht geklappt, weil der Preis angeblich dann auch gleich …Bei mir hat's nicht geklappt, weil der Preis angeblich dann auch gleich sein muss Weniger anzeigenMehr anzeigen

Das ist aber eine sehr seltsame Auslegung, die bestimmt nicht im Sinne dieser Garantie ist. Ich würde das der Zentrale melden, damit sie die entsprechende Filiale "nachschulen" können.

Ehrlich gesagt habe ich das Gefühl, das "Wegsterben" der -50%-Aktionen hat mit der allgemeinen Teuerungswelle zu tun. Insbesondere die ausgerufene Preisgarantie (die ja explizit nur bei den -50% gilt) dürfte schwer zu Buche schlagen.

reddinator15/03/2022 07:13

Ja und Lidl hat auch wenig gute Angebote in diesem Segment - vielleicht …Ja und Lidl hat auch wenig gute Angebote in diesem Segment - vielleicht reduziert Hofer das Angebot genau deshalb.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Habe aber eher das Gefühl, dass Lidl erst wegen Hofer mit den -50%-Angeboten angefangen hat. Oder täusche ich mich da?

Man braucht ja nur am Abend hinzuschauen, dann sind die Superdeal Artikel schon lange weg. Zumindest ist das beim Gemüse und Obst bei mir fix so.