Gepostet vor 4 Tagen
Küchenplanung im großen Möbelhaus
Wir waren letzte Woche in einer Filiale eines bekannten Möbelhauses und haben eine Kochnischenküche vor Ort geplant.
Es wurde uns schon vor dem Beratungstermin ein Preis genannt. Im weiteren Beratungsverlauf haben wir dann erst angegeben wie die Küche ausgestattet sein soll. Bspw. erwähnten wir auch, dass wir bestimmte Geräte nicht benötigen, wie bspw. den Spüler, weil der ist erst ein halbes Jahr alt. Fronten, Korpus, Spüle etc. wurde abgefragt und im Plan festgelegt.
Bei der Frage nach dem Herd bspw. wurde nicht gefragt welche Eigenschaften dieser oder das Kochfeld genau haben soll oder ob es eine bestimmte Marke sein soll, hier war nur die Rede von einem Herd.
In der schriftlichen Zusammenstellung steht jetzt zwar alles drauf (bspw. Dunstabzug, Herd etc.) aber nicht mehr... auch nicht bspw. welche Oberschränke in welcher Breite oder Ausfühung verbaut werden. Lediglich Oberflächen, Griffe, Abrundungen etc werden spartanisch aufgeführt.
Der Preis: auf den Cent genau der am Anfang gesagte, zudem gibt es wie gesagt keine weitere genau Beschreibung der ausgewählten Schränke oder der elektrischen Geräte, also quasi nur ein Gesamtpreis.
Da soll man tausende Euros blechen und dann darf man nicht wissen für was?
Es wurde uns schon vor dem Beratungstermin ein Preis genannt. Im weiteren Beratungsverlauf haben wir dann erst angegeben wie die Küche ausgestattet sein soll. Bspw. erwähnten wir auch, dass wir bestimmte Geräte nicht benötigen, wie bspw. den Spüler, weil der ist erst ein halbes Jahr alt. Fronten, Korpus, Spüle etc. wurde abgefragt und im Plan festgelegt.
Bei der Frage nach dem Herd bspw. wurde nicht gefragt welche Eigenschaften dieser oder das Kochfeld genau haben soll oder ob es eine bestimmte Marke sein soll, hier war nur die Rede von einem Herd.
In der schriftlichen Zusammenstellung steht jetzt zwar alles drauf (bspw. Dunstabzug, Herd etc.) aber nicht mehr... auch nicht bspw. welche Oberschränke in welcher Breite oder Ausfühung verbaut werden. Lediglich Oberflächen, Griffe, Abrundungen etc werden spartanisch aufgeführt.
Der Preis: auf den Cent genau der am Anfang gesagte, zudem gibt es wie gesagt keine weitere genau Beschreibung der ausgewählten Schränke oder der elektrischen Geräte, also quasi nur ein Gesamtpreis.
Da soll man tausende Euros blechen und dann darf man nicht wissen für was?
Zusätzliche Info
20 Kommentare
sortiert nachdie Eigenmarken der E-Geräte kann man getrost vergessen und Markengeräte sucht man sich besser bedarfsorientiert und zielgerichtet einzeln zusammen.
Bei unserem Vergleich hatte übrigens der Lutz die besseren Angebote als Mömax.
Musst dich halt wie ein mündiger Geschäftspartner verhalten und Forderungen stellen, bist ja kein Bittsteller sondern zahlender Kunde.
Aber nur wer redet dem kann geholfen werden.
Ein Ceranfeld oder Herd ohne zu wissen, wie die Bedienung funktioniert und welche Funktionen er hat wär ein Nogo.
Negativbeispiele:
Billigküche mit Herd gekauft, dem fehlen aber die Hälfte an grundlegenden Funktionen, wie Ober- Unterhitze etc. Da brauchst doppelt so lang, bei einem 0815 Mittelklassemodell.
Gorenje Herd hat alles und kann sogar die Knöpfe eindrücken. Meines Wissens ein Zeichen dafür, dass der Herd und Ofen aus ist. Was macht Gorenje? Du kannst einfach jeden Knopf aufdrehen und dann auch reindrücken. Im blödesten Fall bleibt er stecken und du darfst den Strom kappen, damit er ausgeht.
Toucscreenitis, wie im Auto
Herplatte nur friemelig mit Touchscreen einschalt- und einstellbar. Löuft was über deaktiviert sich dieser und es geht nix mehr. Steht ein Topf falsch könnte es unbedienbar werden, ein wenig heiß oder auch eine unbeabsichtigte Aktion. Eine zusätzliche Leiste ist zwar teurer für den Hersteller, aber damit schaff ich eine 100% fehlerfreie Bedienung, dank haptischer Drehknöpfe für jedes Feld.
Wer mehr dazu nachlesen will, dem sei das Buch „The design of everyday things“ nahegelegt. Aber Achtung es könnte nachhaltige Krämpfe für so manche Fehlkonstruktion auslösen und bisher als okay betrachtete Ärgernisse ein Leben lang in Frage stellen.
/Fehler darf sich Preisjäger behalten. Die sind mobil immer noch unmöglich zu korrigieren. (bearbeitet)
Einmal überkochen schon rinnt dir das Nudelwasser durch den ganzen Raum und dreckig ist die Spalte auch immer.
Wir haben in der Küchen City Süd vor ~ 12 Jahren die Pläne auch erst nach Unterschrift am Kaufvertrag mitnehmen können. Geräte haben wir aber anderweitig besorgt und nur bekanntgegeben welche Marke und Type es werden damit die Schränke richtig geplant werden können.
Aber unter Küchenplanung und Beratung verstehe ich zu fragen, was man ungefähr will, anschließend Möglichkeiten aufzuzählen -auch in verschiedenen Preiskategorien- und anschließend den Kunden aussuchen zu lassen. Er hat aber bspw. völlig autonom und ohne Nachfrage einen Herd und ein Ceranfeld eingefügt. Normalerweise sollten alleine hier Fragen zur Art des Ceranfeldes, der Zonenarten, den gewünschten Betriebsarten des Herdes, Markenvorlieben etc. kommen, die Preise sind nebenbei auch nicht unerheblich. Wobei klar ist, dass es auch hier Möbelhauspreise gibt ...
Da schon gebucht wurde der Termin aber auch bis zum Endergebnis abgewartet
In Wirklichkeit investiert er eher seine normale Arbeitszeit in das Vorhaben seine Provision, durch einen (mutmaßlich) undurchsichtig nach oben getriebenen Preis in einem im Küchenbereich üblichen Verkaufsgespräch zu maximieren. (bearbeitet)