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Gepostet 8 Jänner 2024
5€ Rabatt bei 123 Transporter
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iPosss
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6 Kommentare
sortiert nachAber nachträglich nach Buchung 500€ Kaution zu verlangen, die man nach 15 WERKtagen AKTIV zurückfordern muss, ist eine bodenlose Frechheit. Noch dazu muss man sich dazu extra über die Webpage einloggen und nicht über die App. Und dann wartet man eine weitere Woche, ob das Geld auch tatsächlich zurücküberwiesen wird. Gehts noch?!? Hier werden definitiv Zinsen rausgeschunden fürs Unternehmen.
Mein Wagen wurde außerdem am Abend vor der Vermietung lapidar per SMS umgebucht, sodass ich quer durch die Stadt fahren musste, um ihn zu bekommen. Aber genau aus diesem Grund hatte ich mich eigentlich für 123-T entschieden, weil er geographisch attraktiv lokalisiert war.
Kontakt mit dem Support war nicht möglich - 45min Warteschleife. Keine Antwort auf schriftliche Anfrage.
Fairerweise muss ich zugegeben, dass der Ablauf an sich problemlos war und Buchung und App super funktioniert haben. Aber ein Unternehmen, das den Kunden rundherum verarscht, sieht mich nicht mehr.
Passend zum Thema gibt es diesen Artikel:
ombudsstelle.at/blo…er/
just like another scam team.
the 500euro deposit has not been refunded for another 3 weeks and finally you have to apply to get the refund manually!