Hallo Leute, ich hab im März 2023 einen Gutschein für das Hotel Das Gastein über wearetravel gekauft und wollte es soeben einlösen bzw. beim Hotel anfragen. Mir wurde vom Hotel mitgeteilt, dass sie die Gutscheine von wearetravel nicht mehr annehmen, da das Unternehmen Greenstorm Insolvenz ist. Jetzt habe ich beim Gutschein mal nachgesehen und tatsächlich ist am Briefkopf die Firma Greenstorm angeführt, wobei die Gutscheine aber über wearetravel verkauft werden.
Meine Frage zu dem Thema wäre: Wie komme ich nun zu meinem Geld welches bereits für den Gutschein bezahlt wurde? Und/Oder habe ich überhaupt noch einen rechtlichen Anspruch auf die Einlösung des Gutscheins? Danke schonmal im Voraus!l für jede Rückmeldung!
UPDATE 03.08.2023:
Ich hatte heute ein Telefonat mit dem Kreditschutzverband (KSV 1870). Mir wurde von einem sehr sehr netten Herren mitgeteilt, dass ich noch bis ca. Ende nächster Woche warten soll. Es wird derzeit zwischen Greenstorm und einem übernehmenden Unternehmen der Verkauf jenes Geschäftszweiges verhandelt, welches mit den Hotelgutscheinen zutun hat. Das würde bedeuten, dass die Hotelgutscheine nach Ünernahme ihre Gültigkeit weiterhin besitzen.
Des Weiteren habe ich am 01.09. ein Beratungsgespräch bei der AK Niederösterreich. Thema: Gültigkeit der Hotelgutscheine, da das Hotel selber im Prinzip bereits eine Leistung im Gegenzug für die Gutscheine erhalten hat.
Auch Wearetravel hat mir mit dem gleichen "Rat" geantwortet", ich solle abwarten, was aus dem Insolvenzverfahren herauskommt. Das Hotel sollte im Prinzip bereits eine Leistung erhalten haben und dadurch sollten dann die Gutscheine erstellt worden sein. Mal abwarten. Ich gebe Bescheid.
Meine Frage zu dem Thema wäre: Wie komme ich nun zu meinem Geld welches bereits für den Gutschein bezahlt wurde? Und/Oder habe ich überhaupt noch einen rechtlichen Anspruch auf die Einlösung des Gutscheins? Danke schonmal im Voraus!l für jede Rückmeldung!
UPDATE 03.08.2023:
Ich hatte heute ein Telefonat mit dem Kreditschutzverband (KSV 1870). Mir wurde von einem sehr sehr netten Herren mitgeteilt, dass ich noch bis ca. Ende nächster Woche warten soll. Es wird derzeit zwischen Greenstorm und einem übernehmenden Unternehmen der Verkauf jenes Geschäftszweiges verhandelt, welches mit den Hotelgutscheinen zutun hat. Das würde bedeuten, dass die Hotelgutscheine nach Ünernahme ihre Gültigkeit weiterhin besitzen.
Des Weiteren habe ich am 01.09. ein Beratungsgespräch bei der AK Niederösterreich. Thema: Gültigkeit der Hotelgutscheine, da das Hotel selber im Prinzip bereits eine Leistung im Gegenzug für die Gutscheine erhalten hat.
Auch Wearetravel hat mir mit dem gleichen "Rat" geantwortet", ich solle abwarten, was aus dem Insolvenzverfahren herauskommt. Das Hotel sollte im Prinzip bereits eine Leistung erhalten haben und dadurch sollten dann die Gutscheine erstellt worden sein. Mal abwarten. Ich gebe Bescheid.
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